Regulamin

Ostatnia aktualizacja: Styczeń 2025

1. Opis usługi

TORVIAN Transfer świadczy prywatne usługi VIP transferu lotniskowego z lotniska Antalya (AYT) do różnych miejsc w regionie Antalya. Nasza usługa obejmuje transfer door-to-door z profesjonalnymi kierowcami i premium pojazdami Mercedes-Benz.

2. Rezerwacja i płatność

• Wszystkie ceny podawane są w USD i dotyczą pojazdu, a nie osoby
• Płatność jest wymagana w momencie rezerwacji za pośrednictwem bezpiecznej płatności online (Stripe)
• Po udanej płatności zostanie wysłany e-mail potwierdzający ze szczegółami rezerwacji
• Rezerwacja jest potwierdzana dopiero po otrzymaniu płatności

3. Pojazd i pasażerowie

• Maksymalnie 7 pasażerów na VIP Mercedes Vito
• Maksymalnie 7 sztuk standardowego bagażu
• Foteliki dziecięce dostępne bezpłatnie na życzenie
• Pasażerowie muszą podać dokładne informacje o locie przy odbiorze z lotniska

4. Odbiór i oczekiwanie

• Przy odbiorze z lotniska nasz kierowca spotka się z Państwem w hali przylotów z tabliczką z nazwiskiem
• Śledzimy lot i dostosowujemy czas odbioru w przypadku wcześniejszego/późniejszego przylotu
• Bezpłatny czas oczekiwania: 60 minut po lądowaniu samolotu przy odbiorze z lotniska
• Przy odbiorze z hotelu kierowca czeka w określonym miejscu

5. Dopłata nocna

Dopłata w wysokości 15% obowiązuje przy transferach z godzinami odbioru między 22:00 a 06:00. Jest automatycznie naliczana podczas rezerwacji.

6. Polityka anulowania

• Bezpłatne anulowanie: Do 24 godzin przed zaplanowanym czasem odbioru
• Późne anulowanie: Anulowania w ciągu 24 godzin od odbioru mogą podlegać opłacie w wysokości 50%
• Niestawienie się: Pobierana będzie opłata w wysokości 100% ceny transferu

Szczegóły znajdziesz w naszej pełnej Polityce anulowania.

7. Odpowiedzialność

TORVIAN Transfer nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane warunkami drogowymi, zamknięciami dróg, warunkami pogodowymi lub innymi okolicznościami poza naszą kontrolą. Posiadamy kompleksowe ubezpieczenie dla wszystkich pasażerów podczas transferu.

8. Modyfikacje

Zmiany w szczegółach rezerwacji (data, godzina, cel podróży) zależą od dostępności i mogą wiązać się z dodatkowymi opłatami, jeśli nowa trasa ma inną cenę. Skontaktuj się z nami co najmniej 12 godzin przed transferem.

9. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących regulaminu skontaktuj się z nami pod adresem torviantransfer@gmail.com