Hilfe
Häufige Fragen
Buchung, Zahlung, Treffpunkt mit dem Fahrer, Gepäck, Änderungen und Stornierung.
Wie buche ich einen Transfer?
Wählen Sie im Buchungsformular Ziel, Datum und Flug. Der Preis für das ganze Auto wird vor der Zahlung angezeigt.
Wie findet mich mein Fahrer am Flughafen?
Ihr Fahrer wartet in der Ankunftshalle mit einem Schild mit Ihrem Namen. Die Angaben zum Fahrer erhalten Sie vor dem Abflug per E-Mail.
Was passiert, wenn mein Flug Verspätung hat?
Wir verfolgen Ihren Flug, und der Fahrer richtet sich nach der tatsächlichen Landezeit. Das Warten ist kostenlos und zeitlich unbegrenzt.
Mit welchem Auto werde ich abgeholt?
Mit einem Mercedes Vito mit Ledersitzen, Klimaanlage und WLAN, für bis zu 6 Fahrgäste und 5 große Koffer.
Gilt der Preis pro Person?
Nein, pro Auto. Er bleibt gleich für bis zu 6 Fahrgäste mit Gepäck.
Kann ich kostenlos stornieren?
Ja, bis 24 Stunden vor der Abholung, mit voller Erstattung. Innerhalb von 24 Stunden vor der Abholung werden 50 Prozent des Preises berechnet.
Gibt es Kindersitze?
Ja, Babyschalen und Sitzerhöhungen. Fügen Sie sie im Buchungsformular hinzu; der Aufpreis steht vor der Zahlung im Gesamtpreis.
Wie kann ich bezahlen?
Per Karte bei der Buchung, oder online eine Anzahlung und den Rest bar beim Fahrer. Kartenzahlungen wickelt Stripe sicher ab.
Ist ein Nachttransfer teurer?
Den Preis für die gewählte Uhrzeit sehen Sie im Buchungsformular vor der Zahlung. Das ist der Betrag, den Sie zahlen.
Was bedeutet Meet and Greet?
Unser Mitarbeiter empfängt Sie an Schalter 40 gegenüber dem einzigen Ausgang der Ankunftshalle, Ihr Fahrzeug steht in 2 Minuten bereit, und der Fahrer hilft Ihnen mit dem Gepäck.
Welche Ziele fahren Sie an?
Vom Flughafen Antalya aus 36 Ziele, darunter Belek, Side, Alanya, Kemer, Kaş, Kalkan, Fethiye und Marmaris.
Kann ich meine Buchung ändern?
Ja, bis 12 Stunden vor der Abholung, wenn ein Fahrer frei ist. Kostet die neue Fahrt mehr oder weniger, nennen wir Ihnen vorher den Unterschied.
Noch Fragen?
Schreiben Sie uns per WhatsApp, rufen Sie an oder senden Sie eine E-Mail. Wir antworten in Ihrer Sprache, meist innerhalb von 30 Minuten.
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