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Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen

So funktionieren Buchung, Zahlung, Abholung und Stornierung bei TORVIAN Transfer.

Zuletzt aktualisiert: 7. Oktober 2026

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1. Die Leistung

TORVIAN Transfer organisiert private Transfers zwischen dem Flughafen Antalya (AYT) und Adressen an der Küste von Antalya. Jeden Transfer fährt ein professioneller Fahrer aus unserem Netzwerk. Buchung, Auswahl des Fahrers und Kundenservice liegen bei uns.

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2. Buchung und Zahlung

  • Die Preise werden in Euro festgelegt und gelten pro Auto, nicht pro Person. Sie können sie in einer anderen Währung anzeigen; der berechnete Betrag wird vor der Zahlung angezeigt.
  • Sie zahlen den vollen Betrag bei der Buchung per Karte oder online eine Anzahlung und den Rest bar beim Fahrer.
  • Ihre Buchung ist bestätigt, sobald Zahlung oder Anzahlung eingegangen ist. Bestätigung und Reservierungscode erhalten Sie per E-Mail.
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3. Auto und Fahrgäste

  • Bis zu 6 Fahrgäste und 5 große Koffer pro Auto, dazu Handgepäck.
  • Kindersitze gibt es auf Wunsch gegen Aufpreis, der vor der Zahlung angezeigt wird.
  • Bitte geben Sie Flugnummer und Ankunftszeit korrekt an, damit wir Ihren Flug verfolgen können.
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4. Abholung und Wartezeit

  • Am Flughafen empfängt Sie unser Mitarbeiter an unserem Schalter 40 gegenüber dem einzigen Ausgang der Ankunftshalle; nennen Sie Ihren Namen, und Ihr Fahrzeug fährt in wenigen Minuten am Schalter vor.
  • Wir verfolgen Ihren Flug und passen die Abholung an frühere oder spätere Landungen an.
  • Das Warten ist kostenlos und zeitlich unbegrenzt, auch bei großer Verspätung.
  • Bei Abholung am Hotel oder an einer Adresse wartet der Fahrer zur angegebenen Zeit am angegebenen Ort.
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5. Preise und Extras

Extras wie Kindersitze und der Gesamtpreis werden im Buchungsformular berechnet und vor der Zahlung angezeigt.

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6. Stornierung

  • Kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vor der Abholung, mit voller Erstattung.
  • Innerhalb von 24 Stunden vor der Abholung werden 50 Prozent des Preises berechnet.
  • Erscheinen Sie nicht und haben nicht storniert, wird der volle Preis berechnet.

Die Stornierungsbedingungen erklären, wie Sie stornieren und wie erstattet wird.

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7. Verzögerungen außerhalb unseres Einflusses

Wir planen jede Fahrt mit Zeitpuffer, haften aber nicht für Verzögerungen durch Verkehr, Straßensperrungen, Wetter oder andere Ereignisse außerhalb unseres Einflusses.

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8. Änderungen

Datum, Uhrzeit oder Adresse können Sie bis 12 Stunden vor der Abholung ändern, wenn ein Fahrer frei ist. Hat die neue Fahrt einen anderen Preis, nennen wir Ihnen den Unterschied, bevor wir die Änderung bestätigen.

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9. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen erreichen Sie uns unter torviantransfer@gmail.com