Juridisch

Privacybeleid

Hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.

Laatst bijgewerkt: januari 2025

1

1. Gegevens die wij verzamelen

Wanneer u gebruikmaakt van de diensten van TORVIAN Transfer, verzamelen wij de volgende persoonsgegevens die nodig zijn om uw transferboeking te verwerken:

  • Volledige naam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Vluchtgegevens
  • Hotel- of accommodatiegegevens
  • Betaalgegevens (veilig verwerkt via Stripe)
2

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonsgegevens om:

  • Uw transferboeking te verwerken en te bevestigen
  • Ophaalgegevens en updates te communiceren
  • Een chauffeur en voertuig aan uw transfer toe te wijzen
  • Betalingen veilig te verwerken
  • Uw boekingsbevestiging en bon te versturen
  • Onze dienstverlening te verbeteren
3

3. Delen van gegevens

Wij delen uw gegevens uitsluitend met:

  • Toegewezen chauffeurs: naam, telefoonnummer, ophaallocatie en vluchtgegevens die nodig zijn voor de transfer
  • Stripe: betalingsverwerking (PCI DSS-conform)

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

4

4. Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen, waaronder SSL-versleuteling, beveiligde databaseopslag en toegangscontroles.

5

5. Bewaartermijn

Wij bewaren uw boekingsgegevens maximaal 2 jaar voor operationele doeleinden en om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Betaalgegevens worden beheerd door Stripe en vallen onder hun bewaarbeleid.

6

6. Uw rechten

U hebt het recht om:

  • Uw persoonsgegevens in te zien
  • Correctie van onjuiste gegevens te verzoeken
  • Verwijdering van uw gegevens te verzoeken
  • Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens
  • Uw gegevens over te dragen
7

7. Cookies

Wij gebruiken essentiële cookies voor taalvoorkeur, valutakeuze en sessiebeheer. Raadpleeg ons cookiebeleid voor details.

8

8. Contact

Voor vragen over privacy kunt u contact met ons opnemen via torviantransfer@gmail.com