Juridisch

Privacybeleid

Hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.

Laatst bijgewerkt: januari 2025

1. Gegevens die wij verzamelen

Wanneer u gebruikmaakt van de diensten van TORVIAN Transfer, verzamelen wij de volgende persoonsgegevens die nodig zijn om uw transferboeking te verwerken:

Volledige naam
E-mailadres
Telefoonnummer
Vluchtgegevens
Hotel- of accommodatiegegevens
Betaalgegevens (veilig verwerkt via Stripe)

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonsgegevens om:

Uw transferboeking te verwerken en te bevestigen
Ophaalgegevens en updates te communiceren
Een chauffeur en voertuig aan uw transfer toe te wijzen
Betalingen veilig te verwerken
Uw boekingsbevestiging en bon te versturen
Onze dienstverlening te verbeteren

3. Delen van gegevens

Wij delen uw gegevens uitsluitend met:

Toegewezen chauffeurs: naam, telefoonnummer, ophaallocatie en vluchtgegevens die nodig zijn voor de transfer
Stripe: betalingsverwerking (PCI DSS-conform)

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

4. Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen, waaronder SSL-versleuteling, beveiligde databaseopslag en toegangscontroles.

5. Bewaartermijn

Wij bewaren uw boekingsgegevens maximaal 2 jaar voor operationele doeleinden en om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Betaalgegevens worden beheerd door Stripe en vallen onder hun bewaarbeleid.

6. Uw rechten

U hebt het recht om:

Uw persoonsgegevens in te zien
Correctie van onjuiste gegevens te verzoeken
Verwijdering van uw gegevens te verzoeken
Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens
Uw gegevens over te dragen

7. Cookies

Wij gebruiken essentiële cookies voor taalvoorkeur, valutakeuze en sessiebeheer. Raadpleeg ons cookiebeleid voor details.

8. Contact

Voor vragen over privacy kunt u contact met ons opnemen via torviantransfer@gmail.com