Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 7 oktober 2026

TORVIAN Transfer regelt privé transfers tussen de luchthaven Antalya (AYT) en adressen aan de kust van Antalya. Elke transfer wordt gereden door een professionele chauffeur uit ons netwerk. De boeking, de keuze van de chauffeur en de klantenservice verzorgen wij.

• Prijzen worden in euro vastgesteld en gelden per auto, niet per persoon. U kunt ze in een andere valuta bekijken; het bedrag dat wordt afgeschreven ziet u voordat u betaalt.
• U betaalt het volledige bedrag met uw kaart bij het boeken, of online een aanbetaling en de rest contant aan de chauffeur.
• Uw boeking is bevestigd zodra de betaling of aanbetaling binnen is. De bevestiging en uw reserveringscode ontvangt u per e-mail.

• Maximaal 6 passagiers en 5 grote koffers per auto, plus handbagage.
• Kinderzitjes zijn op aanvraag beschikbaar tegen een meerprijs die u ziet voordat u betaalt.
• Geef ons uw juiste vluchtnummer en aankomsttijd, zodat we uw vlucht kunnen volgen.

• Op de luchthaven ontvangt onze medewerker u bij onze balie 40, tegenover de enige uitgang van de aankomsthal; noem uw naam en uw auto staat binnen enkele minuten bij de balie.
• We volgen uw vlucht en passen het ophalen aan bij een vroegere of latere landing.
• Wachten is gratis en zonder tijdslimiet, ook bij grote vertraging.
• Bij ophalen bij een hotel of adres wacht de chauffeur op de plaats en tijd die u ons gaf.

Extra's zoals kinderzitjes en de totaalprijs worden in het boekingsformulier berekend en getoond voordat u betaalt.

• Gratis annuleren tot 24 uur voor het ophalen, met volledige terugbetaling.
• Binnen 24 uur voor het ophalen rekenen we 50 procent van de prijs.
• Komt u niet en heeft u niet geannuleerd, dan rekenen we de volledige prijs.

Het annuleringsbeleid legt uit hoe u annuleert en hoe we terugbetalen.

We plannen elke rit met tijd over, maar zijn niet aansprakelijk voor vertraging door verkeer, afgesloten wegen, weer of andere gebeurtenissen buiten onze invloed.

U kunt datum, tijd of adres tot 12 uur voor het ophalen wijzigen, als er een chauffeur vrij is. Heeft de nieuwe rit een andere prijs, dan laten we u het verschil weten voordat we de wijziging bevestigen.

Voor vragen over deze voorwaarden kunt u ons mailen op torviantransfer@gmail.com