KVKK
Informare KVKK
Informare conform Legii turce nr. 6698 privind protecția datelor cu caracter personal (KVKK).
Ultima actualizare: 7 octombrie 2026
1. Operatorul de date
TORVIAN Transfer, Yenigöl Mah. Lavanta Sk. No:22, 07200 Muratpaşa, Antalya, Turcia, este operatorul datelor prelucrate conform KVKK (Legea nr. 6698) și, pentru vizitatorii din UE, conform GDPR.
2. Ce date prelucrăm
Prelucrăm următoarele date cu caracter personal:
- Date de identificare și contact: nume, e-mail, telefon
- Date de călătorie: zbor, date și ore, adresa de preluare și de destinație, pasageri, bagaje și observații
- Date de tranzacție: prețul plătit, metoda de plată și rambursările; datele cardului sunt prelucrate de Stripe
- Date tehnice: adresa IP, datele browserului și cookie-uri
3. Scopuri și temeiuri legale
Datele tale sunt prelucrate în următoarele scopuri:
- Realizarea transferului rezervat (art. 5 alin. 2 lit. c, executarea contractului)
- Respectarea obligațiilor legale, fiscale și contabile (art. 5 alin. 2 lit. ç)
- Răspunsul la mesaje și îmbunătățirea serviciului (art. 5 alin. 2 lit. f, interes legitim)
- Măsurarea reclamelor cu cookie-uri, unde este necesar cu consimțământul tău explicit (art. 5 alin. 1)
4. Transmitere și păstrare
Datele tale sunt transmise șoferului cursei tale și furnizorilor pentru plăți, e-mail, stocarea datelor, găzduire și măsurarea reclamelor (Stripe, Resend, Supabase, Vercel, Google, Meta). Unii se află în străinătate; aceste transferuri se fac conform art. 9 KVKK. Datele rezervărilor le păstrăm atât cât cer legile fiscale și comerciale.
5. Drepturile tale (art. 11)
Conform art. 11 KVKK ai dreptul să:
- Afli dacă datele tale sunt prelucrate și să ceri informații despre ele
- Afli scopul prelucrării și dacă datele sunt folosite conform acestuia
- Cunoști destinatarii din Turcia sau din străinătate
- Ceri corectarea datelor incomplete sau greșite și ștergerea ori distrugerea lor conform art. 7
- Te opui unui rezultat defavorabil bazat exclusiv pe analiză automată
- Ceri despăgubiri pentru prejudiciul cauzat de o prelucrare ilegală
6. Cum colectăm datele
Electronic, prin formularele de rezervare și de contact de pe site, prin e-mail, WhatsApp și telefon.
7. Cum depui o cerere
Trimite cererea la torviantransfer@gmail.com sau în scris la adresa de mai sus. Răspundem în cel mult 30 de zile.
