Termeni și condiții

Ultima actualizare: 7 octombrie 2026

TORVIAN Transfer organizează transferuri private între aeroportul Antalya (AYT) și adrese de pe coasta Antalyei. Fiecare transfer este condus de un șofer profesionist din rețeaua noastră. Ne ocupăm de rezervare, de alegerea șoferului și de asistența pentru clienți.

• Prețurile sunt stabilite în euro și sunt pe mașină, nu pe persoană. Le poți vedea în altă monedă; suma încasată apare înainte de plată.
• Plătești suma integrală cu cardul la rezervare sau un avans online, iar restul în numerar șoferului.
• Rezervarea este confirmată după ce plata sau avansul a fost înregistrat. Confirmarea și codul de rezervare le primești pe e-mail.

• Până la 6 pasageri și 5 valize mari pe mașină, plus bagaj de mână.
• Scaunele pentru copii sunt disponibile la cerere, contra unui cost afișat înainte de plată.
• Te rugăm să ne dai numărul corect al zborului și ora sosirii, ca să putem urmări zborul.

• La aeroport, colegul nostru te întâmpină la ghișeul nostru nr. 40, vizavi de singura ieșire de la sosiri; spune-ți numele și mașina vine la ghișeu în câteva minute.
• Urmărim zborul și adaptăm preluarea la sosirile mai devreme sau mai târziu.
• Așteptarea este gratuită și fără limită de timp, chiar și la întârzieri mari.
• La preluarea de la hotel sau de la o adresă, șoferul așteaptă la locul și ora indicate de tine.

Extra precum scaunele pentru copii și prețul total sunt calculate în formularul de rezervare și afișate înainte de plată.

• Anulare gratuită cu până la 24 de ore înainte de preluare, cu rambursare integrală.
• În ultimele 24 de ore înainte de preluare se reține 50% din preț.
• Dacă nu te prezinți și nu ai anulat, se reține prețul integral.

Politica de anulare explică cum anulezi și cum se fac rambursările.

Planificăm fiecare cursă cu timp de rezervă, dar nu răspundem pentru întârzierile cauzate de trafic, drumuri închise, vreme sau alte evenimente pe care nu le putem controla.

Poți modifica data, ora sau adresa cu până la 12 ore înainte de preluare, dacă un șofer este disponibil. Dacă noua cursă are alt preț, îți spunem diferența înainte să confirmăm modificarea.

Pentru întrebări despre acești termeni, scrie-ne la torviantransfer@gmail.com