5% REDUCERE la prima rezervare Cod promoțional:WELCOME5

Informații legale

Politica de confidențialitate

Ce date ne trebuie pentru transferul tău, cine le primește și cum păstrezi controlul asupra lor.

Ultima actualizare: 7 octombrie 2026

1

1. Ce date colectăm

Pentru a organiza transferul colectăm:

  • Numele, adresa de e-mail și numărul de telefon
  • Numărul și orele zborului, adresa de preluare și de destinație sau hotelul, pasagerii, bagajele, scaunele pentru copii și observațiile tale
  • Datele de plată, pe care le introduci la procesatorul nostru Stripe; nu vedem numărul complet al cardului
  • Mesajele trimise prin formular, e-mail sau WhatsApp
  • Date tehnice la folosirea site-ului, cum ar fi adresa IP, browserul și paginile vizitate, plus cookie-uri (vezi politica de cookie-uri)
2

2. Pentru ce le folosim

Folosim datele tale pentru a:

  • Realiza transferul: aloca un șofer, urmări zborul și te prelua
  • Trimite confirmarea, codul de rezervare și noutăți despre cursă
  • Încasa plata și face rambursări
  • Respecta obligațiile legale, fiscale și contabile
  • Măsura ce reclame și pagini aduc rezervări și îmbunătăți site-ul
3

3. Cine primește datele

Transmitem datele doar în măsura necesară către:

  • Șoferul cursei tale: numele, telefonul, zborul, adresa de preluare și numărul de pasageri
  • Stripe: procesarea plăților
  • Resend: trimiterea e-mailurilor noastre
  • Supabase: baza de date cu rezervările
  • Vercel: găzduirea site-ului
  • Google: măsurarea site-ului și a reclamelor și căutarea adresei în formularul de rezervare
  • Meta (Facebook, Instagram): măsurarea reclamelor noastre
  • WhatsApp, dacă ne scrii acolo

Nu vindem datele tale. Unii dintre acești furnizori prelucrează date în afara Turciei și a UE, de exemplu în SUA, cu propriile garanții pentru transferurile internaționale.

4

4. Operatorul de date

TORVIAN Transfer, Yenigöl Mah. Lavanta Sk. No:22, 07200 Muratpaşa, Antalya, Turcia. E-mail torviantransfer@gmail.com, telefon +90 242 606 07 63.

5

5. Cât timp le păstrăm

Datele rezervărilor le păstrăm atât cât cer legile fiscale și comerciale. Mesajele care nu au dus la o rezervare le ștergem după cel mult doi ani.

6

6. Drepturile tale

Ai dreptul să:

  • Afli ce date avem despre tine și să primești o copie
  • Ceri corectarea datelor greșite
  • Ceri ștergerea datelor, dacă legea nu ne obligă să le păstrăm
  • Te opui modului în care le folosim și să retragi un consimțământ dat
  • Depui plângere la o autoritate de protecție a datelor: în Turcia la autoritatea KVKK, în UE la autoritatea din țara ta (în România ANSPDCP)
7

7. Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri pentru limbă, monedă și rezervare, precum și pentru măsurarea reclamelor noastre cu Google și Meta. Politica de cookie-uri le explică pe fiecare.

8

8. Contact

Pentru întrebări despre confidențialitate, scrie-ne la torviantransfer@gmail.com