Gizlilik Politikası

Son güncelleme: Ocak 2025

1. Topladığımız Bilgiler

TORVIAN Transfer hizmetlerini kullandığınızda, transfer rezervasyonunuzu işlemek için gerekli olan aşağıdaki kişisel bilgileri topluyoruz:

• Ad soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Uçuş bilgileri
• Otel/konaklama bilgileri
• Ödeme bilgileri (Stripe aracılığıyla güvenli şekilde işlenir)

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Kişisel verilerinizi şu amaçlarla kullanıyoruz:

• Transfer rezervasyonunuzu işlemek ve onaylamak
• Karşılama detaylarını ve güncellemeleri iletmek
• Transferinize sürücü ve araç atamak
• Ödemeleri güvenli şekilde işlemek
• Rezervasyon onayı ve makbuz göndermek
• Hizmetlerimizi geliştirmek

3. Veri Paylaşımı

Bilgilerinizi yalnızca aşağıdakilerle paylaşıyoruz:

• Atanan sürücüler: Transfer için gerekli isim, telefon, alım yeri ve uçuş bilgileri
• Stripe: Ödeme işleme (PCI DSS uyumlu)

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz.

4. Veri Güvenliği

SSL şifreleme, güvenli veritabanı depolama ve erişim kontrolleri dahil olmak üzere kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler uyguluyoruz.

5. Veri Saklama

Rezervasyon verilerinizi operasyonel ve yasal uyumluluk amaçları için 2 yıla kadar saklıyoruz. Ödeme verileri Stripe tarafından yönetilir ve onların saklama politikasına tabidir.

6. Haklarınız

Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişme
• Yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme
• Verilerinizin silinmesini talep etme
• Verilerinizin işlenmesine itiraz etme
• Veri taşınabilirliği

7. Çerezler

Dil tercihi, para birimi seçimi ve oturum yönetimi için temel çerezler kullanıyoruz. Detaylar için Çerez Politikamızı inceleyin.

8. İletişim

Gizlilikle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçin: torviantransfer@gmail.com