Помощь
Частые вопросы
Бронирование, оплата, встреча с водителем, багаж, изменения и отмена.
Как забронировать трансфер?
Выберите в форме направление, дату и рейс. Цена за весь автомобиль видна до оплаты.
Как водитель найдёт меня в аэропорту?
Наш сотрудник встречает вас у стойки № 40 напротив единственного выхода из зоны прилёта, машина подъезжает через 2 минуты. Данные водителя вы получите за 4 часа до встречи.
Что будет, если рейс задержится?
Мы следим за рейсом, и водитель ориентируется на фактическое время посадки. Ожидание бесплатное и без ограничения по времени.
На какой машине меня встретят?
На Mercedes Vito с кожаными сиденьями, кондиционером и Wi-Fi, до 6 пассажиров и 5 больших чемоданов.
Цена указана за человека?
Нет, за машину. Она одинакова для группы до 6 пассажиров с багажом.
Можно ли отменить бесплатно?
Да, не позднее чем за 24 часа до подачи, с полным возвратом. Если отменить позже, удерживается 50 процентов стоимости.
Есть ли детские кресла?
Да, автолюльки и бустеры. Добавьте их в форме бронирования; доплата видна в итоговой сумме до оплаты.
Как можно оплатить?
Картой при бронировании или онлайн-предоплатой, а остаток наличными водителю. Для онлайн-оплаты нужна карта, выпущенная не в России. Платежи картой безопасно обрабатывает Stripe.
Ночной трансфер дороже?
Цену на выбранное время вы видите в форме до оплаты. Именно эту сумму вы и платите.
Как проходит встреча в аэропорту?
Наш сотрудник встречает вас у стойки № 40 напротив единственного выхода из зоны прилёта; машина подъезжает через 2 минуты, водитель помогает с багажом.
Куда вы возите?
Из аэропорта Анталии в 36 направлений, среди них Белек, Сиде, Алания, Кемер, Каш, Калкан, Фетхие и Мармарис.
Можно ли изменить бронирование?
Да, не позднее чем за 12 часов до подачи, если есть свободный водитель. Если новая поездка стоит больше или меньше, мы заранее сообщим разницу.
Остались вопросы?
Напишите нам в WhatsApp, позвоните или отправьте письмо. Мы отвечаем на вашем языке, обычно в течение 30 минут.
Связаться