Правовая информация
Политика конфиденциальности
Какие данные нужны для вашего трансфера, кто их получает и как вы сохраняете над ними контроль.
Последнее обновление: 7 октября 2026
1. Какие данные мы собираем
Для организации трансфера мы собираем:
- Имя, адрес почты и номер телефона
- Номер и время рейса, адрес подачи и назначения или отель, пассажиров, багаж, детские кресла и ваши комментарии
- Платёжные данные, которые вы вводите у нашего платёжного провайдера Stripe; полный номер карты мы не видим
- Сообщения, которые вы отправляете через форму, почту или WhatsApp
- Технические данные при использовании сайта, например IP-адрес, браузер и просмотренные страницы, а также файлы cookie (см. политику cookie)
2. Зачем мы их используем
Мы используем ваши данные, чтобы:
- Выполнить трансфер: назначить водителя, следить за рейсом и встретить вас
- Отправить подтверждение, код бронирования и новости о поездке
- Принять оплату и сделать возврат
- Выполнять юридические, налоговые и бухгалтерские обязанности
- Понимать, какая реклама и какие страницы приводят бронирования, и улучшать сайт
3. Кто получает данные
Мы передаём данные только в необходимом объёме:
- Водителю вашей поездки: имя, телефон, рейс, адрес подачи и число пассажиров
- Stripe: обработка платежей
- Resend: отправка наших писем
- Supabase: база данных с бронированиями
- Vercel: хостинг сайта
- Google: измерение посещений сайта и рекламы, поиск адреса в форме бронирования
- Meta (Facebook, Instagram): измерение нашей рекламы
- WhatsApp, если вы пишете нам там
Мы не продаём ваши данные. Некоторые из этих компаний обрабатывают данные за пределами Турции и ЕС, например в США, с собственными гарантиями для международной передачи.
4. Кто отвечает за данные
TORVIAN Transfer, Yenigöl Mah. Lavanta Sk. No:22, 07200 Muratpaşa, Анталья, Турция. Почта torviantransfer@gmail.com, телефон +90 242 606 07 63.
5. Сколько мы храним данные
Данные бронирований мы храним столько, сколько требует налоговое и коммерческое законодательство. Сообщения, которые не привели к бронированию, удаляем не позднее чем через два года.
6. Ваши права
Вы вправе:
- Узнать, какие данные о вас у нас есть, и получить их копию
- Исправить неверные данные
- Удалить данные, если закон не требует их хранить
- Возразить против их использования и отозвать данное согласие
- Подать жалобу в орган по защите данных: в Турции в Управление KVKK, в ЕС в орган вашей страны
7. Файлы cookie
Сайт использует cookie для языка, валюты и бронирования, а также для измерения нашей рекламы в Google и Meta. Политика cookie объясняет каждый из них.
8. Контакты
По вопросам конфиденциальности пишите на torviantransfer@gmail.com
